Portes grátis para compras superiores a 40€ | Portes de envio: Continente 4,5€ - Ilhas 6€

Pontos e Recompensas

Programa de Pontos e Recompensas FamilyWork

Na FamilyWork, cada compra conta. Por isso criámos um programa simples onde és recompensado só por fazeres o que já fazes: comprar prendas com significado.

Como ganho pontos?

Por cada 1€ gasto, ganhas 1 ponto. Além das compras, também podes ganhar pontos por:

  • Criar uma conta — 50 pontos
  • Subscrever a newsletter — 20 pontos
  • Avaliar um produto que compraste — 15 pontos
  • No teu aniversário — 30 pontos

Como uso os meus pontos?

Cada ponto vale 0,05€ em desconto. Precisas de um mínimo de 100 pontos para resgatar (equivalente a 5€ de desconto), até um máximo de 1000 pontos por encomenda (50€ de desconto). No checkout, basta escolheres quantos pontos queres usar — o desconto é aplicado na hora.

Os pontos têm validade?

Sim, os pontos são válidos por 270 dias a partir da data em que os ganhas. Vais receber um aviso por email antes de expirarem, para não perderes nada.

Há produtos onde não posso usar pontos?

Algumas peças de menor valor podem estar excluídas do resgate de pontos (mas nunca da acumulação — continuas sempre a ganhar pontos em qualquer compra). Os produtos elegíveis para resgate estão identificados na própria página do produto.

Onde consulto o meu saldo?

Na tua área de cliente, consegues ver sempre quantos pontos tens, quanto já poupaste e quando expiram.

O que dizem os nossos clientes

★★★★★ 4.9 · centenas de avaliações no Google
★★★★★

"A equipa foi muito disponível, fiz o pedido e chegou antes da data que tinha referido. Produto lindo e perfeito."

Carla Silva

★★★★★

"Comunicação impecável e super atenciosos. O produto chegou conforme previsto e em perfeitas condições. Recomendo a 100%."

Mário Costa Guia local

★★★★★

"Uma experiência fantástica. Produto lindíssimo e entrega super rápida. Recomendo muito."

Melanie Rijo Guia local

★★★★★

"Muito responsivos às mensagens, esclarecedores. A encomenda chegou bem a tempo do Dia do Pai!"

Catarina Carvalho

★★★★★

"Processo de pagamento e entrega impecáveis. Produtos exatamente como nas fotos. De confiança!"

Cátia Rosa Guia local

★★★★★

"Já fiz várias encomendas. Todas fantásticas e a personalização permite um item verdadeiramente individualizado."

Ana Martins

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